Allgemeine Geschäftsbedingungen von Into East Java

1. Annahme der Bedingungen

Durch die Buchung einer Tour mit INTO EAST JAVA, stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Sie sind dafür verantwortlich, diese Bedingungen vor der Reservierung zu lesen und zu verstehen.

2. Buchung und Zahlung

2.1 Kaution:

A 30% nicht rückzahlbare Anzahlung des gesamten Reisepreises ist für Touren ab Bali oder Surabaya erforderlich.

2.2 Restzahlung:

Der Restbetrag kann bezahlt werden in Kasse an den zuständigen Reiseleiter/Fahrer bei der Ankunft.

2.3 Zahlungsmethoden:

Zahlungen können erfolgen über Kreditkarte (PayPal) oder andere Methoden, die von INTO EAST JAVA.

3. Widerrufsbelehrung

3.1 Stornierung durch INTO EAST JAVA:

Eine vollständige Rückerstattung erfolgt, wenn INTO EAST JAVA die Reise absagt, außer in Fällen von höhere Gewalt (sehen Abschnitt 5).

3.2 Stornierung durch den Kunden:

Volle Rückerstattung bei Stornierung mindestens 3 Tage vor Abreise.
Keine Rückerstattung für Stornierungen, die am Abreisetag erfolgen.

4. Rückerstattungsrichtlinie

4.1 Stornierung während der Tour:

Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn Gäste sich aus irgendeinem Grund entscheiden, die Tour nach Beginn abzubrechen.

4.2 Ereignisse höherer Gewalt:

Wenn Naturkatastrophen (z. B. Erdrutsche, Erdbeben) nach Beginn der Tour eintreten, INTO EAST JAVA wird nach alternativen Lösungen suchen. (Keine Rückerstattung.)

4.3 Wetterbedingte Probleme:

Das Wetter liegt außerhalb unserer Kontrolle. Touren finden statt bei jedem Wetter, da die Bergbedingungen (z. B. Bromo/Ijen) unvorhersehbar sind.
Keine Rückerstattungen oder Rabatte wenn das Wetter die Sicht oder das Gesamterlebnis beeinträchtigt.

4.4 Bestätigung des Kunden:
Mit der Buchung akzeptieren die Gäste die Risiken von Outdoor-Touren, einschließlich ungünstiger Wetterbedingungen.

5. Höhere Gewalt

INTO EAST JAVA Ist nicht haftbar für Stornierungen oder Unterbrechungen aufgrund unkontrollierbarer Ereignisse (z. B. Naturkatastrophen, Krieg, Regierungspolitik). Es können Alternativen angeboten werden, aber keine Rückerstattungen wird ausgegeben.

6. Reiseplanänderungen

INTO EAST JAVA behält sich das Recht vor, Routen aufgrund von Notfällen (z. B. Wetter, Straßensperrungen) zu ändern. Es werden geeignete Alternativen angeboten, die Mehrkosten gehen jedoch zu Lasten des Gastes.

7. Reiseversicherung

Wir sehr empfehlenswert Alle Gäste schließen eine Reiseversicherung ab, die medizinische Kosten, Verletzungen und Verlust/Beschädigung persönlicher Gegenstände abdeckt. INTO EAST JAVA Ist nicht verantwortlich für Verluste durch nicht versicherte Reisende.

8. Gesundheit und Sicherheit

Gäste müssen sicherstellen, dass sie körperlich fit und gesund für die Tour.
Geben Sie bei der Buchung Ihren Gesundheitszustand an.
INTO EAST JAVA kann die Teilnahme verweigern, wenn ein Gast als ungeeignet eingestuft wird.

9. Verhalten

Gäste müssen sich gegenüber dem Personal, Mitreisenden und Einheimischen respektvoll verhalten. INTO EAST JAVA kann störende Gäste entfernen ohne Rückerstattung.

10. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Unklarheiten nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Mit dem Abschluss Ihrer Buchung bestätigen Sie, dass Sie alle oben genannten Bedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen.

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